MÜŞTERİ MEMNUNİYET ANKETİ

POELSAN PLASTİK SANAYİ VE TİCARET A. Ş. olarak müşteri taleplerini ve çalışmalarımızın başarı oranını tespit ederek ürün ve hizmet kalitemizin en üst seviyede sürekliliğini koruyabilmek amacıyla oluşturduğumuz Müşteri Memnuniyeti Anketimize değerli vaktinizi ayırdığınız için teşekkür ederiz.

Firma adını yazınız
Adınızı yazınız
Firmadaki görevinizi yazınız
E-posta adresinizi yazınız
Telefon numarasını yazınız
Fax numarasını yazınız
En fazla 50 kelime 0/50 Kelime
1) POELSAN’ın genel olarak sizlere sunduğu hizmet?
2) POELSAN’da aradığınız kişiye kolayca ulaşabilme?
3) POELSAN çalışanlarının size olan yaklaşımları?
4) POELSAN’ın ürettiği ürünler?
5) POELSAN ürün performans kalitesi?
6) POELSAN ürün görünüş kalitesi?
7) POELSAN ürün ambalaj kalitesi?
8) POELSAN’ın ürün çeşitliliği?
9) POELSAN’ın fiyatları ve ödeme koşulları?
10) Ürünlerin tanıtımı, size temin ettiği katalog, kitapçık yeterliliği?
11) Nakliye sürecinde ve teslimi ile ilgili bilgi edinme olanağı?
12) POELSAN’ın sevkiyat performansı?
13) Pazarlama ve satış personelimizin size olan yaklaşımları?
14) Pazarlama ve satış personelimizin ürünler hakkındaki teknik bilgisi?
15) Talepleriniz için alternatif çözümler üretebilme?
16) Kalite kontrol personelimizin size olan yaklaşımları?
17) Teknik bilgi desteği?
18) Şikâyet ve taleplerinize gösterilen yaklaşım?
19) Şikâyet ve taleplerinize cevap verme hızı?
20) Katalog ve numune taleplerinizin hızlı ve tam karşılanması?
21) POELSAN internet sitesinden bilgi edinebilme?